Lydia, Christopher et Natalie sont habitués aux disputes familiales. Bien que leurs parents aient divorcé, leur vie n'est pas devenue plus paisible et les trois frères et sœurs doivent partager entre leur mère et leur père. Toujours féroce et têtue à l'idée de laisser les enfants sous la garde de Daniel le moins possible, Miranda décide d'engager une nounou. Dès qu’elle entre dans leur maison, Mme Doubtfire – la femme imposante et déterminée – change l’atmosphère de la famille, apportant le parfum de la lavande et un peu de détente.

Lydia, Christopher şi Natalie sunt obişnuiţi cu certurile în familie. Deşi părinţii au divorţat, viaţa lor nu a devenit mai liniştită, iar cei trei fraţi trebuie să se împartă între mamă şi tată. Veşnic înverşunată şi încăpăţânându-se să-i lase pe copii cât mai puţin în grija lui Daniel, Miranda hotărăşte să angajeze o bonă. Din momentul în care păşeşte în casa lor, doamna Doubtfire – femeia impunătoare şi hotărâtă – schimbă atmosfera în familie, aducând parfum de lavandă şi puţină relaxare.